વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ડિલિવરી અને પેમેન્ટ

ડિલિવરીમાં કેટલો સમય લાગે છે?

ઓર્ડર 1–2 કામકાજના દિવસોમાં ડિસ્પેચ થાય છે. Ahmedabad અને Gandhinagar ના ઓર્ડર સામાન્ય રીતે 1–2 દિવસમાં પહોંચી જાય છે. અન્ય શહેરોમાં સામાન્ય રીતે ડિસ્પેચ પછી 3–7 કામકાજના દિવસ લાગે છે.

શું તમે કૅશ ઑન ડિલિવરી આપો છો?

હા, સર્વિસ ઉપલબ્ધ હોય તેવા પિનકોડ પર કોઈપણ ઓર્ડર રકમ સુધીના ઓર્ડર માટે. પ્રોડક્ટ પેજ પર તમારો પિનકોડ ચેક કરો.

શું ડિલિવરી ફ્રી છે?

₹999 થી વધુના ઓર્ડર પર ડિલિવરી ફ્રી છે. નહીંતર પેમેન્ટ કરતાં પહેલાં ચેકઆઉટ પર ચાર્જ દર્શાવવામાં આવે છે. સ્ટોર પિકઅપ હંમેશાં ફ્રી છે.

હું મારો ઓર્ડર કેવી રીતે ટ્રૅક કરું?

અમે SMS, ઇમેઇલ કે WhatsApp પર મોકલેલી ટ્રેકિંગ લિંકનો ઉપયોગ કરો, અથવા ઓર્ડર ટ્રૅક કરો પેજ ખોલીને તમારો ઓર્ડર નંબર અને મોબાઇલ નંબર દાખલ કરો.

ઓર્ડર કરવો

શું એકાઉન્ટ બનાવ્યા વગર ઓર્ડર કરી શકાય?

હા. ગેસ્ટ ચેકઆઉટ માટે ફક્ત તમારું નામ, મોબાઇલ નંબર અને સરનામું જોઈએ. તમારા બધા ઓર્ડર એક જ જગ્યાએ જોવા માટે તમે પછીથી એકાઉન્ટ બનાવી શકો છો.

શું તમે ગિફ્ટ મેસેજ કે ગિફ્ટ રૅપ ઉમેરી શકો?

હા. ચેકઆઉટ પર સંદેશ અને પ્રીમિયમ ગિફ્ટ રૅપિંગ ઉમેરવા "આ એક ભેટ છે" પર ટિક કરો. અમે પૅકિંગ સ્લિપ પરથી કિંમતો પણ હટાવી શકીએ છીએ.

શું તમે GST ઇન્વૉઇસ આપો છો?

દરેક ઓર્ડર સાથે GST ઇન્વૉઇસ આવે છે. બિઝનેસ ઇન્વૉઇસ માટે ચેકઆઉટ પર તમારી કંપનીનું નામ અને GSTIN ઉમેરો.

પર્સનલાઇઝ્ડ ગિફ્ટ કેવી રીતે કામ કરે છે?

કાર્ટમાં ઉમેરતાં પહેલાં પ્રોડક્ટ પેજ પર નામ, તારીખ, સંદેશ કે ફોટો દાખલ કરો. કૃપા કરીને સ્પેલિંગ ચેક કરો — પર્સનલાઇઝ્ડ વસ્તુઓ તમે દાખલ કર્યું હોય બરાબર એ જ રીતે બનાવવામાં આવે છે.

તમારો સ્ટોર ક્યાં છે?

અમે 103, Dev Ashish Sky, Naroda Nikol Road, Ahmedabad પર છીએ, સોમ–રવિ સવારે 10:00 – રાત્રે 9:00 ખુલ્લા. મોટા ઓર્ડર માટે આવતાં પહેલાં +91 8460603000 પર કૉલ કે WhatsApp કરો.

રિટર્ન અને રિફંડ

તમારી રિટર્ન નીતિ શું છે?

મૂળ પૅકેજિંગમાં રહેલી, વપરાયેલી ન હોય તેવી વસ્તુઓ ડિલિવરીના 7 દિવસમાં પરત કરી શકાય છે. પર્સનલાઇઝ્ડ વસ્તુઓ, ખાદ્ય વસ્તુઓ અને તાજાં ફૂલો ડૅમેજ થઈને પહોંચે તે સિવાય પરત લઈ શકાતાં નથી.

મને રિફંડ ક્યારે મળશે?

પરત કરેલી વસ્તુ અમારી તપાસમાં પાસ થાય પછી 7 કામકાજના દિવસોમાં, મૂળ પેમેન્ટ પદ્ધતિમાં. COD ઓર્ડરનું રિફંડ UPI કે બેંક ટ્રાન્સફર દ્વારા આપવામાં આવે છે.

ડેકોર બુકિંગ

મારા પ્રસંગ માટે ડેકોર કેવી રીતે બુક કરું?

તમારી તારીખ, વેન્યુ અને વિચાર સાથે ઇન્ક્વાયરી મોકલો અથવા અમને WhatsApp કરો. અમે ડિઝાઇન અને લેખિત ક્વોટેશન શેર કરીએ છીએ. 50% એડવાન્સ પછી તમારી તારીખ રિઝર્વ થાય છે.

શું તમે ડેકોર સેટ કરો છો અને ઉતારો પણ છો?

હા. અમારી પોતાની ટીમ પ્રસંગ પહેલાં સેટઅપ કરે છે અને પછી બધું ઉતારી લે છે. શહેરની હદમાં સેટઅપ અને ઉતારવાનું સામેલ છે.

શું હું મારું ડેકોર બુકિંગ રદ કે બદલી શકું?

પ્રસંગના 7 દિવસ પહેલાં સુધી ફ્રી કૅન્સલેશન. નવી તારીખ ઉપલબ્ધ હોય તો તારીખ બદલવી ફ્રી છે.

કોર્પોરેટ ગિફ્ટિંગ

કોર્પોરેટ ભેટ માટે ઓછામાં ઓછો જથ્થો કેટલો છે?

બલ્ક કિંમતો દરેક પ્રોડક્ટ પર દર્શાવેલા જથ્થાથી શરૂ થાય છે, સામાન્ય રીતે 10 યુનિટ. મોટી કંપનીના ઓર્ડર સુધી કોઈ પણ જથ્થા માટે અમે ક્વોટ આપીએ છીએ.

શું તમે અમારી કંપનીનો લોગો ઉમેરી શકો?

હા — બોક્સ, સ્લીવ, કાર્ડ અને પસંદગીની પ્રોડક્ટ્સ પર. પ્રોડક્શન પહેલાં તમારી મંજૂરી માટે અમે ડિજિટલ પ્રૂફ મોકલીએ છીએ.

કેટરિંગ

કેટરિંગ માટે ઓછામાં ઓછા કેટલા મહેમાનો જોઈએ?

અમે સામાન્ય રીતે 25 મહેમાનોથી કેટરિંગ કરીએ છીએ. નાના પારિવારિક પ્રસંગો માટે અમને પૂછો — અમે સેટ મેનુ સૂચવી શકીએ છીએ.

શું બુકિંગ પહેલાં ભોજન ચાખી શકાય?

હા. કન્ફર્મ તારીખો માટે ટેસ્ટિંગની વ્યવસ્થા થઈ શકે છે; ટેસ્ટિંગ ચાર્જ, જો હોય તો, અંતિમ બિલમાં સમાયોજિત કરવામાં આવે છે.

ટુરિઝમ

શું તમે ફક્ત મુસાફરી બુક કરો છો કે આખાં પૅકેજ?

બંને. અમે ફક્ત હોટેલ અને વાહનવ્યવહાર બુક કરી શકીએ છીએ, અથવા સાઇટસીઇંગ અને કોઓર્ડિનેટર સાથે આખી ટ્રિપ પ્લાન કરી શકીએ છીએ.

ઇવેન્ટ પ્લાનિંગ

પ્રસંગનું આયોજન કેટલું વહેલું કરવું જોઈએ?

મોટાભાગના પ્રસંગો માટે બેથી ચાર અઠવાડિયાં આદર્શ છે; લગ્ન અને મોટી કોર્પોરેટ ઇવેન્ટ માટે બેથી ત્રણ મહિના જોઈએ.