यह पॉलिसी बताती है कि Riddhi Celebrations ("हम", "हमें") https://riddhicelebrations.com के ज़रिए और जब आप हमारे साथ ऑर्डर या बुकिंग करते हैं, तब इकट्ठा की गई व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालता है। यह सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 का पालन करती है।
हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
- ऑर्डर और संपर्क विवरण: नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल, डिलीवरी और बिलिंग पता, और बिज़नेस इनवॉइस के लिए GST नंबर।
- डेकोर और सेवाओं के लिए बुकिंग विवरण: इवेंट की तारीख, वेन्यू, मेहमानों की संख्या और आपके द्वारा साझा किए गए नोट्स।
- पर्सनलाइज़ेशन: गिफ्ट को पर्सनलाइज़ करने के लिए आपके द्वारा अपलोड किए गए नाम, संदेश या फ़ोटो। इनका उपयोग केवल आपका ऑर्डर बनाने के लिए होता है।
- पेमेंट: ऑनलाइन पेमेंट Razorpay द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हम आपका कार्ड, UPI PIN या नेट-बैंकिंग पासवर्ड न देखते हैं और न ही स्टोर करते हैं।
- तकनीकी डेटा: देखे गए पेज, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, और वे कुकीज़ जो आपके कार्ट और साइन-इन को चालू रखती हैं।
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
- आपके ऑर्डर और बुकिंग को प्रोसेस करने, डिलीवर करने और उनमें सहायता देने के लिए।
- SMS, ईमेल या WhatsApp द्वारा ऑर्डर अपडेट भेजने के लिए।
- GST इनवॉइस जारी करने और कानूनी व टैक्स संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए।
- ऑफ़र भेजने के लिए, केवल तभी जब आपने सब्सक्राइब किया हो। आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब कर सकते हैं।
- धोखाधड़ी रोकने और वेबसाइट को सुरक्षित रखने के लिए।
साझा करना
हम केवल उतनी ही जानकारी साझा करते हैं जितनी हमारे लिए काम करने वाले डिलीवरी पार्टनर, पेमेंट गेटवे और मैसेजिंग प्रोवाइडर को ज़रूरी है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं बेचते।
कुकीज़
ज़रूरी कुकीज़ कार्ट, साइन-इन, भाषा और लाइट/डार्क सेटिंग्स चलाती हैं। एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग केवल तभी होता है जब आप उन्हें कुकी बैनर में स्वीकार करते हैं।
आपके डेटा को रखना और हटाना
ऑर्डर और इनवॉइस रिकॉर्ड टैक्स कानून के अनुसार रखे जाते हैं। आप +91 8460603000 पर लिखकर हमसे अपने विवरण सुधारने या अपना अकाउंट और मार्केटिंग डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं।
शिकायत अधिकारी
Riddhi Celebrations, 103, Dev Ashish Sky, Naroda Nikol Road, Ahmedabad। संपर्क: +91 8460603000। हम शिकायतों की प्राप्ति 48 घंटों के अंदर स्वीकार करते हैं और 30 दिनों के अंदर उनका समाधान करते हैं।
अंतिम अपडेट: 12 अक्टूबर 2026
