ગોપનીયતા નીતિ

આ નીતિ સમજાવે છે કે Riddhi Celebrations ("અમે", "અમને") https://riddhicelebrations.com દ્વારા અને તમે અમારી સાથે ઓર્ડર કે બુકિંગ કરો ત્યારે એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે સંભાળે છે. આ નીતિ માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000 અને ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન અધિનિયમ, 2023 ને અનુસરે છે.

અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

• ઓર્ડર અને સંપર્ક વિગતો: નામ, મોબાઇલ નંબર, ઇમેઇલ, ડિલિવરી અને બિલિંગ સરનામું, અને બિઝનેસ ઇન્વૉઇસ માટે GST નંબર.
• બુકિંગ વિગતો ડેકોર અને સેવાઓ માટે: પ્રસંગની તારીખ, વેન્યુ, મહેમાનોની સંખ્યા અને તમે શેર કરેલી નોંધો.
• પર્સનલાઇઝેશન: ભેટને પર્સનલાઇઝ કરવા માટે તમે અપલોડ કરેલાં નામ, સંદેશા કે ફોટા. તેનો ઉપયોગ ફક્ત તમારો ઓર્ડર બનાવવા માટે જ થાય છે.
• પેમેન્ટ: ઓનલાઇન પેમેન્ટ Razorpay દ્વારા પ્રોસેસ થાય છે. અમે તમારું કાર્ડ, UPI PIN કે નેટ-બેંકિંગ પાસવર્ડ જોતા નથી કે સાચવતા નથી.
• ટેકનિકલ ડેટા: મુલાકાત લીધેલાં પેજ, ડિવાઇસ અને બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, અને તમારું કાર્ટ તથા સાઇન-ઇન ચાલુ રાખતી કૂકીઝ.

અમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

• તમારા ઓર્ડર અને બુકિંગને પ્રોસેસ કરવા, પહોંચાડવા અને તેમાં સપોર્ટ આપવા.
• SMS, ઇમેઇલ કે WhatsApp દ્વારા ઓર્ડર અપડેટ મોકલવા.
• GST ઇન્વૉઇસ આપવા અને કાનૂની તથા ટૅક્સ સંબંધી જરૂરિયાતો પૂરી કરવા.
• ઑફર મોકલવા, ફક્ત જો તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય. તમે ગમે ત્યારે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો છો.
• છેતરપિંડી અટકાવવા અને વેબસાઇટ સુરક્ષિત રાખવા.

માહિતીની વહેંચણી

અમારા માટે કામ કરતા ડિલિવરી પાર્ટનર, પેમેન્ટ ગેટવે અને મેસેજિંગ પ્રોવાઇડર સાથે અમે ફક્ત જરૂરી માહિતી જ શેર કરીએ છીએ. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ક્યારેય વેચતા નથી.

કૂકીઝ

જરૂરી કૂકીઝ કાર્ટ, સાઇન-ઇન, ભાષા અને લાઇટ/ડાર્ક સેટિંગ્સ ચલાવે છે. ઍનાલિટિક્સ કૂકીઝનો ઉપયોગ ફક્ત ત્યારે જ થાય છે જ્યારે તમે કૂકી બૅનરમાં તેને સ્વીકારો.

તમારો ડેટા રાખવો અને ડિલીટ કરવો

ઓર્ડર અને ઇન્વૉઇસના રેકોર્ડ ટૅક્સ કાયદા મુજબ જરૂરી સમય સુધી રાખવામાં આવે છે. તમે +91 8460603000 પર લખીને તમારી વિગતો સુધારવા અથવા તમારું એકાઉન્ટ અને માર્કેટિંગ ડેટા ડિલીટ કરવા અમને કહી શકો છો.

ફરિયાદ અધિકારી

Riddhi Celebrations, 103, Dev Ashish Sky, Naroda Nikol Road, Ahmedabad. સંપર્ક: +91 8460603000. અમે 48 કલાકમાં ફરિયાદ મળ્યાની પુષ્ટિ કરીએ છીએ અને 30 દિવસમાં તેનું નિરાકરણ કરીએ છીએ.

છેલ્લે અપડેટ: 12 ઑક્ટ્બર 2026